Algunos Datos del Estudio de Hábitos de los Usuarios de
Internet en México 2026
Ciudad de México, a 17 de mayo de 2026.-
En el marco de la celebración del Día Mundial
de Internet 2026, la Asociación Mexicana de Internet A.C., presentará el 18 de mayo, en un
magno evento en la Universidad La Salle, los resultados completos de una nueva entrega
del Estudio sobre los Hábitos de Usuarios de Internet en México 2026, además
presentará una radiografía integral de cómo los mexicanos vivirán el Mundial de Fútbol
desde la esfera digital.
El estudio revela cómo el entorno digital ha dejado de ser un canal de conexión, para
convertirse en el espacio principal de interacción, entretenimiento y consumo. Esta nueva
entrega, que fue desarrollada de la mano de Offerwise, parte del Grupo Norstat, destaca
que si bien la adopción digital en México ya es masiva pues la mayoría participamos en
redes sociales, comercio electrónico y usamos herramientas de IA), el engagement se ha
vuelto cada vez más selectivo, con usuarios que deciden con mayor cautela cuándo, cómo y
en qué confiar.
Si bien, la AIMX dará a conocer el estudio completo el día 18 de mayo, con respecto a la
efeméride del 17 de mayo, Día Mundial de Internet, adelantamos algunos hallazgos del
informe:
Hallazgos destacados
Conectividad:
● El promedio de conexión del internauta mexicano en 2026 es de 6 horas al día.
● El 55% de los usuarios se conecta más de 5 horas.
● Un 24% de los encuestados clasifica como usuario intensivo (permanecer en línea
más de 9 horas diarias)
●
El hogar se mantiene como el centro indiscutible de conexión regular con un 77% de
los internautas, seguido por el lugar de trabajo u oficina con un 26%, 22% que se
conectan desde cualquier lugar, un 17% desde negocios con acceso a internet y
13% desde plazas o parques públicos.
●
La conexión Wi-Fi domina como el método principal de acceso, al ser utilizada como
conexión primaria por 73% de los usuarios.
● Solo 43% de los usuarios afirma no tener problemas para conectarse. Las barreras
actuales ya no radican en la falta de acceso, sino en la calidad y el costo: el 24%
lidia con conexiones locales muy lentas y otro 24% reporta fallas técnicas de su
proveedor de internet, mientras que 16% señala que los precios son una barrera.
MEDIA ALERT
Top 10 de actividades en internet:
● Mensajería instantánea: 67%
● Acceso a redes sociales: 62%
● Consumo de películas y series: 58%
● Escuchar música o podcasts: 57%
● Revisar correo electrónico: 48%
● Hacer compras en línea: 47%
● Pago de servicios: 44%
●
Ver o leer noticias o contenido de interés: 42%
● Realizar transacciones u operaciones bancarias o transferencias: 41%
● Usar mapas o servicios de geolocalización: 38%
Presencia en redes sociales (cuentas activas)
● WhatsApp: 91%
● Facebook: 85%
● YouTube: 62%
● TikTok: 58%
● Instagram: 58%
● Telegram: 30%
● X / Twitter: 30%
● Pinterest: 30%
● LinkedIn: 15%
● Threads: 12%
Principales usos de las redes sociales:
● Mantener contacto con amigos y familia: 70%
● Mantenerse informados: 57%
● Consumir contenido de entretenimiento: 54%
● Realizar compras: 34%
● Buscar recomendaciones o reseñas de productos: 31%
●
Mantener contacto con colegas del trabajo: 28%
● Buscar empleo: 27%
● Ofrecer servicios profesionales: 16%
● Acceder a servicios de salud: 13%
● Contratar servicios profesionales: 12%
Lina Rodríguez, Presidenta de la Asociación Mexicana de Internet, destacó que, de acuerdo
con este nuevo estudio, la Inteligencia Artificial ya es utilizada por la mitad de los usuarios
(50%) de internet en México, y que un 58% tiene una percepción positiva sobre el uso de la
IA para la toma de decisiones.
MEDIA ALERT
Por otro lado, el ciudadano se digitaliza cada vez más: “Los datos del estudio reflejan que
existe una ciudadanía digital mucho más abierta a nuevas formas de participación política,
37% está a favor de que los partidos políticos utilicen Inteligencia Artificial y otro 35% tiene
una opinión neutral.
Por eso resulta relevante que organizaciones como SOMOS MÉXICO
haya incorporado en sus documentos básicos principios de uso ético, transparente y
centrado en las personas para la IA rumbo al proceso electoral 2026-2027”, señaló Julio
César Vega Gómez, Director General de la Asociación Mexicana de Internet, A.C.
En tanto, La Universidad La Salle evoluciona para responder a un mundo que cambia
profundamente con la plataforma La Salle Connect, que marca su evolución hacia un
ecosistema de aprendizaje permanente, pensado para responder a los retos sociales,
tecnológicos y humanos de un mundo en constante cambio
. La Salle brinda educación
continua con esta plataforma que es un espacio para las ideas que transforman y
conexiones que suman.
# # #
Acerca de la Asociación de Internet MX (AIMX)
Es una asociación civil, sin fines de lucro, que desde 1999 representa a las empresas más relevantes de la
industria de internet para orientar sus intereses hacia el desarrollo libre, responsable y seguro del mismo,
generando así un impacto positivo en la sociedad.
Actualmente, la asociación cuenta con más de 200 afiliados,
entre los cuales se encuentran tanto MiPyMES como corporativos transnacionales de diversas actividades en
línea, como son: instituciones educativas; comercios electrónicos; proveedores de servicios de internet,
contenido y telecomunicaciones; agencias de viajes; aerolíneas; hospedaje; tiendas departamentales y de
autoservicio; bancos, entre otros.
Para más información de las iniciativas de la Asociación de Internet MX consulta: www.asociaciondeinternet.mx
Acerca de la Universidad La Salle: Es una institución de Educación Superior internacional e innovadora, con
responsabilidad social, sentido humano, visión a futuro y más de sesenta años de prestigio formando:
Profesionales con Valor.
Por su importante labor docente, de investigación y extensión, es reconocida por la
SEP como una Universidad de Excelencia con Liderazgo Nacional y está acreditada por la FIMPES y CIEES;
además, cada programa de estudios está reconocido por el respectivo organismo acreditador.
La Salle atiende a
una población de 10,900 estudiantes en 114 programas de estudio, con una plantilla integrada por 2,250
personas. Conoce más: lasalle.mx/
